华为P20作为华为旗舰机型之一，曾备受期待。这款手机上市后却饱受诟病，其原因在于它存在着诸多不可忽视的致命缺陷。

1. 屏幕素质不佳

华为P20采用一块5.8英寸LCD屏幕，分辨率仅为2240×1080，观感粗糙，色准偏差较大。在阳光下使用时，屏幕亮度不够，可见度差。与同价位段其他机型相比，P20的屏幕素质明显落后。

2. 拍照效果差强人意

P20的主打卖点是拍照，但实际表现却令人失望。虽然拥有徕卡三摄，但实际成像效果普通。在弱光环境下，噪点较多，细节丢失严重。色彩还原不准确，导致照片色调偏冷或偏暖。

3. 处理器性能不足

华为P20搭载麒麟970处理器，性能在当时算是中规中矩。但随着时间的推移，这款处理器的性能已经明显落后。在运行大型游戏或多任务时，P20会出现卡顿和掉帧现象，影响用户体验。

4. 内存空间有限

P20仅提供6GB+64GB的存储组合，对于日常使用来说勉强够用。安装几个大型应用和游戏后，就会出现内存不足的情况。而且，P20不支持存储卡扩展，这让用户无法自行扩充存储空间。

5. 续航能力堪忧

华为P20内置3400mAh电池，续航能力只能说是中规中矩。在正常使用的情况下，一天只能坚持七、八个小时。如果使用较多，续航时间甚至更短。充电速度也不快，需要两个小时才能充满。

6. 系统优化差

华为P20搭载EMUI 8系统，该系统优化并不理想。在长时间使用后，会出现卡顿、死机等问题。而且，EMUI系统臃肿，预装了大量第三方应用，给用户带来了困扰。

7. 软件更新缓慢

华为P20的软件更新速度非常缓慢。自发布以来，P20仅收到过几次更新，而且更新内容并不多。这意味着，P20用户无法及时体验到新功能和系统优化，影响了使用体验。

8. 屏幕指纹识别不灵敏

华为P20采用了屏幕指纹识别技术，但识别成功率并不高。在手指干燥、有污渍的情况下，经常会出现识别失败的情况。而且，屏幕指纹识别速度较慢，影响了解锁效率。

9. 设计过于平庸

华为P20的外观设计中规中矩，缺乏辨识度。正面是传统的刘海屏，背面是双色玻璃渐变色设计。这样的设计在当时并不算抢眼，与其他手机同质化严重。

10. 散热问题严重

华为P20的散热设计存在缺陷。在玩游戏或长时间使用后，P20机身会出现发热严重的情况。发热不仅影响了使用舒适度，还可能对手机内部元件造成损伤。

11. 防水防尘性能差

华为P20仅支持IP53防水防尘，这意味着它只能抵御小水溅和灰尘。在日常使用中，如果P20不小心掉进水里或接触到大量灰尘，可能会造成损坏。

12. 售后服务差

华为的售后服务一直备受诟病。P20用户经常反映维修难、换机慢等问题。而且，华为售后网点数量较少，分布不均匀，给用户带来了不便。

13. 价格虚高

华为P20的售价在当时并不便宜，与其他同价位段机型相比，优势并不明显。而且，随着时间的推移，P20的价格贬值较快，用户购买后容易贬值。

14. 系统推送广告

华为P20的EMUI系统中内置了大量的广告。这些广告不仅影响了用户体验，还存在隐私泄露隐患。而且，这些广告无法完全关闭，给用户带来了困扰。

15. 缺乏特色功能

与其他同价位段机型相比，华为P20缺乏特色功能。它没有NFC、无线充电等功能，在功能性上逊色于竞争对手。而且，P20也没有提供任何创新性的功能，让人感觉乏善可陈。

16. 信号差

华为P20的信号接收能力较差，经常出现信号不稳定、通话质量差的情况。在信号较弱的区域，P20经常会出现掉线、通话中断等问题，影响了日常使用。

17. 发热严重

华为P20在使用过程中会出现明显的的发热现象。特别是玩游戏或长时间使用后，P20机身会变得滚烫，影响了使用舒适度。而且，发热严重还会缩短电池寿命、加速手机老化。

18. 续航能力差

华为P20的续航能力并不算优秀，在正常使用情况下，只能坚持一天左右。而且，在重度使用的情况下，P20的续航时间甚至不足一天。这对于经常出差或外出的人来说，非常不便。

19. 拍照效果不佳

华为P20的主打功能之一是拍照，但是实际的拍照效果却并不理想。虽然P20拥有徕卡三摄，但是在实际使用中，成片色彩还原不准，噪点较多，细节不够丰富。而且，P20的拍照模式较少，可玩性较低。

20. 系统优化差

华为P20搭载的是EMUI系统，但是优化并不是很好。在使用过程中，偶尔会出现卡顿、死机等情况。而且，EMUI系统内置的广告较多，影响了用户体验。