当您的苹果设备停止接收软件更新时,可能会令人沮丧,但了解原因并采取必要的步骤可以帮助您解决此问题。在本篇文章中,我们将详细讨论导致苹果系统停止更新软件的8-20个常见原因以及相应的解决方案。硬件过时苹
当您的苹果设备停止接收软件更新时,可能会令人沮丧,但了解原因并采取必要的步骤可以帮助您解决此问题。在本篇文章中,我们将详细讨论导致苹果系统停止更新软件的 8-20 个常见原因以及相应的解决方案。
硬件过时
苹果通常会在其设备发布后提供几年甚至更长时间的软件更新支持。当设备的硬件过时且无法再有效处理较新的操作系统版本时,更新支持将停止。要检查您的设备是否过时,请访问苹果支持网站上的此页面:
存储空间不足
软件更新需要足够的存储空间才能下载和安装。如果您的设备存储空间不足,您将无法下载更新。要释放存储空间,请删除不需要的文件、应用程序和图片,或将它们移至外置存储设备。
网络问题
如果您在连接 Wi-Fi 或移动网络时遇到问题,您可能无法下载更新。尝试重新启动您的路由器或调制解调器,或者尝试使用其他网络连接。
待机更新
如果您已选择在夜间自动更新设备,但设备已关闭或处于低电量状态,则更新可能无法成功安装。确保在下载和安装更新之前您的设备已充电且已连接到 Wi-Fi 网络。
系统错误
有时,系统错误可能会阻止软件更新的下载或安装。要解决此问题,请尝试重新启动您的设备,或强制重启:
iPhone 8 或更新机型:按住音量增大和音量减小按钮,然后按住侧边按钮,直到出现 Apple 标志。
iPhone 7 和 iPhone 7 Plus:按住音量减小按钮和电源按钮,直到出现 Apple 标志。
iPhone 6s 或更早机型和 iPad:按住电源按钮和主屏幕按钮,直到出现 Apple 标志。
防火墙或防病毒软件
防火墙或防病毒软件可能会阻止设备连接到苹果的更新服务器。尝试暂时禁用这些软件,然后尝试再次下载更新。
苹果服务器繁忙
在软件更新发布后的高峰期,苹果服务器可能会非常繁忙,这可能会导致更新速度变慢或下载失败。尝试在一天中的不同时间或在断开高峰期后重试更新。
第三方应用程序冲突
某些第三方应用程序可能会干扰软件更新过程。尝试删除可疑的应用程序,然后尝试再次下载更新。
已越狱设备
已越狱的设备是已删除苹果软件限制的设备。越狱可能会阻止设备接收官方软件更新。要解决此问题,您需要恢复设备到出厂设置,这将删除越狱并允许您接收更新。
硬件问题
在极少数情况下,硬件问题可能会阻止设备下载或安装软件更新。如果您已尝试了上述所有故障排除步骤但仍然无法更新您的设备,则可能是时候联系苹果支持以寻求帮助了。
检查设备是否符合更新要求
在尝试下载软件更新之前,请确保您的设备符合更新要求。这包括拥有正确的 iOS 或 iPadOS 版本、足够的存储空间和稳定的互联网连接。
使用 iTunes 或 Finder 更新设备
如果您在通过设备自身更新时遇到问题,可以使用 iTunes 或 Finder 手动更新设备。为此,请将设备连接到电脑,然后打开 iTunes 或 Finder。选择您的设备,然后单击“更新”按钮。
通过恢复设备来更新设备
如果其他所有方法都失败了,您可以通过恢复设备来更新设备。这将删除设备上的所有数据,因此在继续之前请务必备份您的数据。要恢复设备,请将其连接到电脑并打开 iTunes 或 Finder。选择您的设备,然后单击“恢复”按钮。
联系苹果支持
如果您已尝试了上述所有故障排除步骤但仍无法更新您的设备,请与苹果支持联系以寻求帮助。他们可以诊断您的设备并指导您完成必要的步骤。
保持您的设备和应用程序更新
为了确保您的设备安全、顺畅地运行,保持设备和应用程序更新至关重要。软件更新通常包含错误修复和安全补丁,因此定期更新设备和应用程序非常重要。